Políticas de ventas y devoluciones
1. Productos
En Loven Deluxe Naturals, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Todos nuestros productos están cuidadosamente seleccionados y elaborados con ingredientes naturales, libres de crueldad animal.
2. Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios finales se confirmarán al momento de la compra. Todos los precios incluyen impuestos aplicables.
3. Método de Pago
Aceptamos múltiples métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
4. Confirmación de Pedido
Una vez que realice su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de su pedido. Si no recibe esta confirmación, comuníquese con nosotros.
5. Cancelaciones y Devoluciones
- Cancelaciones: Si desea cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible cancelarlo.
- Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto. Los artículos deben estar sin abrir y en su empaque original. Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio al cliente.
Políticas de envíos
1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos a todo México. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a tarifas adicionales.
2. Métodos de Envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío, que pueden incluir:
- Envío estándar
- Envío exprés
Los tiempos de entrega varían según el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán en el momento de la compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.
4. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
- Envío estándar: 8 a 15 días hábiles aproximados, dependiendo el destino y la paquetería seleccionada.
- Envío exprés: 5 a 8 días hábiles aproximados, dependiendo el destino y la paquetería seleccionada.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos, como el clima y las regulaciones locales.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que podrá utilizar para rastrear el estado de su envío.
6. Problemas con el Envío
Si experimenta problemas con su envío, como retrasos o daños, contáctenos de inmediato para resolver la situación.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con ventas y envíos, comuníquese con nosotros a través de:
- Correo electrónico: info@lovendeluxenaturals.com
- Teléfono: +52 33 2229 0309
Gracias por elegir Loven Deluxe Naturals. Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra excepcional.